Qualité des essences de bois ok.
Un des rares à proposer des bennes de bûches rangées qui permet de contrôler la quantité avant bennage (même si on a toujours l’impression de faire chier quand on vérifie), mais …
On annonce du bois de 2 ans lors de la commande, et lors du test avec un testeur d’humidité correctement étalonné, on mesure entre 35 et 40% d’humidité au lieu de max 20%.
Même sans testeur, le bûches sentent le bois fraîchement fendu…
Peu importe les méthodes de séchage, on ne vend pas du bois de 2 ans (dit prêt à brûler) avec autant d’humidité.
Et pour éviter tout quiproquo, il n’avait pas plu depuis un bon moment, il faisait beau et sec avec un bon vent d’Est bien séchant jusqu’au jour de livraison compris.
Ça pouvait passer il y a 3-4 ans quand la stere était à 50-60 euros environ mais à presque 100 euros, ça manque de professionnalisme pour dire les choses gentiment.
Je sais qu’il y a bien pire chez certains concurrents comme pratique, et j’en ai fait les frais au cours de mes 20 années de chauffage au bois, avec du bois livré en vrac où il manque plusieurs stères une fois rangé, ou avec des essences de bois moins nobles, du bois coupé de l’année, etc…
Blasé par cette dernière livraison, je suis allé voir les grandes enseignes (type brico depot) et un négociant local qui vendent en box et surprise, le bois est rangé, avec de bonnes essences, à un taux entre 14 et 18% et le tout au même prix! 99 euros la stère en 33 cm en octobre 2023.
Certes il faut une remorque mais au moins on achète un bois à brûler et pas à faire sécher avec tout la place qu’il faut pour stocker 2 ans de bois.
L’expérience montre qu’il faut toujours tout vérifier (quantité, essences de bois, humidité), comparer régulièrement les prix et ne plus faire confiance, c’est le moyen de pas avoir l’impression d’être un dindon.
Cerise sur le gâteau, quand on trouve le courage d’affronter un professionnel pour demander un geste commercial au moment du règlement, le livreur dit qu’il n’est que livreur et s’en fout de laisser un client comme ça.
Ayant passé l’âge de faire la guerre pour quémander des gestes sur des fautes de professionnels, je préfère laisser cet avis assez complet pour éviter à d’autres les mêmes désagréments en passant leur chemin.
En somme, je ne vous recommande pas cette entreprise.
